退貨政策

七天鑑賞期

自您簽收貨物起7日內，您可以擁有7天的鑑賞期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨。

請注意：

• 七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。
• 收貨便開始計算七日鑑賞期，不論收貨是否為訂購本人。
• 退換貨商品必須以原包裝材料(原箱)包妥退回，並保持商品之完整性(含原有配件、包材、說明書、贈品等)。

如何辦理退貨?

1. 請於7天鑑賞期內(含例假日)，如有退貨需求，請聯繫客服。
2. 退貨僅限「整筆訂單」完全退貨，無法退貨單一品項。
3. 請保留「銷貨明細、電子發票、完整商品贈品及包裝紙盒」以利方便退貨流程。

退款方式

1. 信用卡結帳：

   收到退貨後，檢驗無誤即刷退至您信用卡帳戶，約需約7~14天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單，若已到帳之款項將無法直接刷退，需等待下帳後才能退款。

2. 超商取貨付款：

   退貨申請時請附上希望接收退款之帳戶資料，包含銀行行名、分行、帳號、戶名。因系統串接緣故，退款約需14～20個工作天（不含例假日）完成辦理退款！

※退貨後商品未達免運優惠，退款的金額將會扣除運費後，依照雙方約定之方式退款給您。
※消費者自行負擔退貨時的運費，不納入退款金額。

換貨

目前僅受理瑕疵商品、收到錯誤商品之換貨。請於收到商品隔日起 7 天內，請聯繫客服，並提供商品狀況照片，以供後續確認與處理。如遇上述情況請聯繫客服人員將會協助您處理換貨事宜。